Política de Privacidad

GOLDEN WALLET TECH S.A.S. BIC (en adelante GOLDEN WT), sociedad colombiana identificada con NIT 901.899.039-3 y domicilio en Medellín, Antioquia, es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de su producto OWWY. Esta política describe qué datos tratamos, con qué finalidad y cómo ejerces tus derechos, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y las disposiciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

1.Qué datos tratamos

OWWY trata únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Datos de cuenta: correo electrónico, alias público, nombre, y de forma opcional el número de teléfono, profesión, país e imagen de perfil (avatar) que decidas aportar.
• Datos de autenticación: gestionados mediante Amazon Cognito. Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos de ellos tu correo y nombre para crear o vincular tu cuenta.
• Contenido que tú creas: tarjetas de presentación digitales que diseñas o recibes, documentos que decides almacenar en tu archivador y la información que publicas voluntariamente en el directorio.
• Datos de uso y diagnóstico: métricas de interacción con la aplicación (por ejemplo, secciones más visitadas, funciones utilizadas o número de usuarios activos), datos técnicos del dispositivo (modelo, sistema operativo, país aproximado e identificadores de instalación) e informes de errores y de rendimiento. Estos datos se recogen mediante Google Analytics for Firebase y Firebase Crashlytics y Performance Monitoring, servicios de Google LLC que actúa como encargado del tratamiento. Se utilizan de forma agregada y seudonimizada para entender el uso y mejorar el producto; no se usan para publicidad ni para crear perfiles con fines comerciales.

OWWY no solicita ni almacena datos de pago. Las compras y suscripciones se procesan directamente por las tiendas (App Store de Apple y Google Play); nosotros únicamente recibimos de la tienda la confirmación del estado de tu suscripción.

2.Documentos de identidad (función opcional)

OWWY te permite, de forma totalmente opcional, guardar imágenes de tus documentos de identidad (como la cédula, la licencia de conducción o una tarjeta profesional) dentro de la aplicación.

Cuando usas esta función, las imágenes se almacenan cifradas en un repositorio privado y solo son accesibles desde tu dispositivo tras una verificación biométrica (Face ID / huella). La lectura del documento —reconocimiento de texto y del código de barras— se realiza íntegramente en tu dispositivo: el número del documento no se envía ni se almacena en nuestros servidores.

La finalidad de esta función es permitirte validar tu identidad frente a integraciones con terceros (por ejemplo, instituciones aliadas) y generar carnets de identidad digitales. Puedes eliminar estos documentos en cualquier momento desde la aplicación.

3.Información pública por tu decisión

Cuando publicas una tarjeta en el directorio de OWWY o compartes tu carnet, ciertos datos —tu alias, tu nombre, tu profesión y tu avatar— se hacen públicamente visibles por diseño, de modo que otras personas puedan encontrarte o validarte. Esta divulgación ocurre solo a partir de tu acción de publicar o compartir, y puedes revertirla retirando la publicación.

4.Finalidades del tratamiento

• Crear y administrar tu cuenta y tu perfil.
• Permitir el diseño, almacenamiento, intercambio y validación de tarjetas y documentos.
• Operar el directorio y las funciones de identidad y carnetización.
• Garantizar la seguridad de la cuenta y prevenir el fraude y la suplantación.
• Mejorar el producto a partir de métricas de uso agregadas.
• Comunicarte información operativa del servicio y atender tus solicitudes.

5.Permisos del dispositivo

• Cámara: para capturar imágenes de tarjetas y, si lo decides, de tus documentos.
• Ubicación: se utilizará para detectar la cercanía a los dispositivos de acceso (BLE) de instituciones aliadas que implementen la carnetización con OWWY. Su uso es opcional y puedes gestionarlo desde la configuración de tu sistema operativo.

OWWY no accede a la libreta de contactos de tu teléfono. El "directorio de contactos" dentro de la aplicación se refiere exclusivamente a las tarjetas que tú guardas dentro de OWWY.

6.Encargados y transferencia internacional

Para operar, OWWY se apoya en Amazon Web Services (AWS) como encargado principal del tratamiento (servicios de autenticación, almacenamiento y base de datos). Esto implica que algunos datos se alojan en servidores ubicados en los Estados Unidos, configurando una transferencia internacional que se realiza bajo medidas de protección adecuadas, conforme a la Ley 1581 de 2012.

Para el análisis de uso, el diagnóstico de errores y la medición de rendimiento, OWWY utiliza Google Analytics for Firebase (Google LLC) como encargado. Estos servicios pueden tratar datos en servidores ubicados en los Estados Unidos, bajo las medidas de protección de Google, configurando una transferencia internacional conforme a la Ley 1581 de 2012.

Asimismo, si eliges iniciar sesión con Google o Apple, estos proveedores actúan como fuente de tu identidad. Apple puede entregarnos un correo de retransmisión privada (@privaterelay.appleid.com) en lugar de tu correo real, lo cual respetamos.

7.Tus derechos como titular

Puedes ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde la propia aplicación, en Datos de Perfil → Eliminar mi cuenta, o escribiéndonos a los canales de contacto.

8.Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa con OWWY y durante el término adicional que exija la ley. Cuando eliminas tu cuenta, procedemos a suprimir tus datos personales salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

9.Datos de niños, niñas y adolescentes

El tratamiento de datos de menores se realiza respetando sus derechos fundamentales conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y, cuando aplique a menores de 13 años, a la ley COPPA, requiriendo la autorización del representante legal.

10.Contacto

Siempre lista. Siempre contigo.